CONDICIONES GENERALES DE USO

9.1.1. Creación de una Cuenta

Para utilizar el servicio, el cliente debe crear una cuenta en el sitio.

A cet effet, el representante del Cliente debe proporcionar su nombre, su apellido así como su correo electrónico profesional y se le invitará a hacer clic en « Registrarse ».

El Cliente recibirá, en el correo electrónico proporcionado, una confirmación de su inscripción.

Una vez confirmada su inscripción, el Cliente podrá realizar Solicitudes de reserva en el Sitio.

9.1.2. Confidencialidad y seguridad de los Identificadores

Para acceder a la Cuenta, el Cliente dispone de un Identificador personal y confidencial que corresponde a su dirección de correo electrónico profesional y de una contraseña personal y confidencial.

La contraseña elegida deberá cumplir con la política de seguridad de Naboo y será válida durante un período limitado. Al finalizar este período, la contraseña deberá ser modificada para acceder al Sitio.

Si el Cliente olvida su contraseña, podrá recuperarla haciendo clic en « ¿Olvidó su contraseña? » en la página de inicio de sesión del Sitio y recibirá un correo electrónico en la dirección de correo electrónico indicada en el Sitio que le permitirá restablecerla.

El Cliente es responsable de la confidencialidad de su contraseña y garantiza que no la divulgará a un tercero por ninguna razón.

Toda conexión a la Cuenta utilizando las Identificaciones se presumirá que ha sido realizada por el Cliente, salvo culpa exclusivamente imputable a Naboo.

Por lo tanto, el Cliente asumirá solo las consecuencias del mal funcionamiento del Servicio que resulte de cualquier uso por parte de los miembros de su personal o de cualquier persona a la que el Cliente haya proporcionado las Identificaciones y se compromete a indemnizar a Naboo por el daño sufrido como resultado de esto.

En el caso de un uso no autorizado de la contraseña por un tercero, el Cliente debe informar inmediatamente a Naboo por cualquier medio escrito. Al recibir la información por escrito, Naboo:

• -

  suspenderá inmediatamente el acceso a la Cuenta;

• -

  Enviar al Cliente un correo electrónico que le permita restaurar su acceso después de verificar su identidad.

A defecto, y salvo culpa de Naboo, cualquier conexión realizada con las Identificaciones se considerará efectuada por el Cliente, que asumirá en solitario las consecuencias de la pérdida de la o las Identificaciones, no pudiendo Naboo ser considerada responsable salvo culpa que le sea exclusivamente atribuible.

9.1.3. Suprimir la Cuenta

El Cliente puede en cualquier momento eliminar su Cuenta, quedando aclarado que la eliminación de la Cuenta no conlleva la rescisión y, en términos generales, la finalización del o de los Contratos aplicables en curso o de la Convención.

Naboo tiene derecho a eliminar la Cuenta en caso de finalización del Convenio por cualquier causa.

9.2.1. Selección de Servicios de Viajes de Negocio en el Sitio

El Cliente puede elegir los Servicios de Viajes de Negocios haciendo clic en la pestaña « La colección » que se encuentra en la parte superior del Sitio o en « Todo explorar » en la página de inicio del Sitio.

También puede dirigir su búsqueda utilizando filtros como el precio, el número de camas, el número de habitaciones, el tipo de lugar, la atmósfera, las comodidades, el tiempo de transporte, una piscina o utilizando la geolocalización a través del "modo mapa".

Naboo propone un TOP 10 de los Servicios de Viajes de Negocios más consultados en el sitio.

De mismo modo, gracias a la pestaña "Nuestras sugerencias", el Cliente puede consultar las sugerencias propuestas por el comercial a cargo del Cliente.

9.2.2. Modalidades de Solicitud de reserva

Para realizar una Solicitud de reserva de Servicios de Viajes de negocios en el Sitio, el Cliente inicia sesión en su Cuenta en el Sitio y selecciona su destino, la fecha de llegada, de salida y el número de Participantes, así como, en su caso, una opción de llegada anticipada y/o de salida tardía.

El Cliente también deberá proporcionar un nombre para su Viaje de negocios, un número de teléfono para que el Socio pueda contactarlo y confirmar sus opciones de llegada anticipada y/o salida tardía.

Para finalizar su Solicitud de reserva, el Cliente deberá hacer clic en « Reservar ».

El Cliente también puede solicitar apoyo por parte de Naboo en relación con su Solicitud de reserva haciendo clic en « Enviar una solicitud » o utilizando el formulario puesto a su disposición en la página de inicio del Sitio.

El Cliente deberá entonces ingresar sus fechas de Viaje de negocios, el número de Participantes, el número mínimo de habitaciones, si es necesario un destino deseado, el presupuesto y podrá proporcionar información adicional.

Para ciertas Solicitudes de reserva, el Cliente debe solicitar directamente una Propuesta comercial haciendo clic en la pestaña destinada a tal efecto. Entonces será contactado por Naboo.

En cualquier caso, para ser válida, la Solicitud de reserva deberá contener toda la información útil para su tratamiento.

9.2.3. Reservas de Servicios de Viajes de Negocios

Una vez que el Cliente haya hecho clic en « Reservar » o « Confirmar la reserva », se mostrará un resumen de la Solicitud de reserva.

El Cliente podrá consultar el detalle de su resumen haciendo clic en las pestañas desplegables «Factura detallada» y «Detalle del viaje por Viajero» así como las principales condiciones de cancelación.

El Cliente podrá también verificar y modificar sus elecciones haciendo clic en la flecha de regreso. El Cliente podrá entonces proporcionar nuevamente la información necesaria para la Reserva.

Para finalizar su Reserva, el Cliente es invitado a aceptar la Convención así como el Contrato de aplicación utilizando las casillas de verificación antes de hacer clic en « Confirmar y pagar ».

9.2.4. Pago de la Reserva

En la siguiente página, se invita al Cliente a proceder con el pago.

Según las condiciones financieras acordadas con el Socio en el Contrato de aplicación, se puede invitar al Cliente a abonar un anticipo o la totalidad del importe del Viaje de negocios en la Reserva.

Los gastos de servicio son, por su parte, pagaderos a la reserva.

El pago se realiza mediante tarjeta de crédito (Carte bleue, Visa, Mastercard), transferencia o domiciliación SEPA mediante un formulario de transacción segura según las modalidades especificadas a continuación. La validación del pago al hacer clic en el ícono "Reservar para […]" implica la finalización de la reserva y la conclusión del contrato.

El Cliente podrá abandonar la reserva haciendo clic en la pestaña de regreso de la página.

El cargo de la tarjeta se realizará en el momento de la Reserva de acuerdo con la suma indicada en esta etapa.

Se indica que para realizar su pago con tarjeta de crédito, el Cliente será redirigido automáticamente al servidor de pagos STRIPE.

En el caso de un pago anticipado, el pago del saldo podrá hacerse por transferencia, tarjeta de crédito o domiciliación SEPA.

En este sentido, se aclara que Naboo tiene un mandato de facturación y cobro en nombre y por cuenta de los Socios.

En todos los casos, la facilitación en línea del número de tarjeta de crédito o de cualquier otro medio de pago y la validación final de la Reserva constituirán prueba de la integridad de dicha Reserva de acuerdo con los artículos 1125 y siguientes del Código Civil.

En el supuesto de que la reserva esté sujeta a una verificación previa por parte de Naboo de la disponibilidad de una o más Prestaciones de Viajes de negocios, la validación del pedido no implica la validación definitiva de la Reserva. Naboo procederá con las verificaciones necesarias y contactará al Cliente para confirmar la disponibilidad de la o las Prestaciones de Viajes de negocios.