CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

9.1.1. Creazione di un Account

Per utilizzare il servizio, il cliente deve creare un account sul sito.

A questo proposito, il rappresentante del Cliente deve fornire il proprio nome, cognome e il proprio indirizzo email professionale, e sarà invitato a cliccare su « Iscriviti ».

Il Cliente riceverà quindi, all'email fornita, una conferma della sua iscrizione.

Una volta confermata la sua registrazione, il Cliente potrà effettuare Richieste di prenotazione sul Sito.

9.1.2. Confidenzialità e sicurezza degli Identificatori

Per accedere al Conto, il Cliente dispone di un Identificativo personale e riservato che corrisponde al suo indirizzo e-mail professionale e di una password personale e riservata.

La password scelta deve essere conforme alla politica di sicurezza di Naboo e sarà valida per un periodo limitato. Al termine di questo periodo, la password dovrà essere modificata per accedere al Sito.

Se il Cliente dimentica la propria password, potrà recuperarla facendo clic su « Password dimenticata ? » nella pagina di accesso del Sito e riceverà un'email all'indirizzo email fornito sul Sito che gli permetterà di reimpostarla.

Il Cliente è responsabile della riservatezza della propria password e garantisce di non divulgarla a terzi per nessun motivo.

Ogni connessione al Conto utilizzando le Credenziali sarà considerata effettuata dal Cliente, salvo errore esclusivamente imputabile a Naboo.

Di conseguenza, il Cliente sosterrà da solo le conseguenze del malfunzionamento del Servizio conseguente a qualsiasi utilizzo, da parte dei membri del suo personale o da qualsiasi persona a cui il Cliente avrà fornito gli Identificatori, e si impegna a risarcire il danno subito da Naboo a causa di ciò.

Nel caso di utilizzo non autorizzato della password da parte di un terzo, il Cliente deve informare immediatamente Naboo con qualsiasi mezzo scritto. Alla ricezione dell'informazione scritta, Naboo:

• -

  sospenderà immediatamente l'accesso al Conto ;

• -

  Inviare al Cliente un'email che gli consenta di ripristinare il proprio accesso dopo la verifica della sua identità.

In assenza di ciò, e salvo dolo di Naboo, ogni connessione effettuata utilizzando le Identificazioni sarà considerata effettuata dal Cliente, che supporterà esclusivamente le conseguenze della perdita dell'identificazione o delle identificazioni, e Naboo non potrà esserne ritenuta responsabile se non per colpa a essa esclusivamente attribuibile.

9.1.3. Cancellazione dell'Account

Il Cliente può in qualsiasi momento cancellare il proprio Account, precisando che la cancellazione dell'Account non comporta la risoluzione e, più in generale, la cessazione del o dei Contratti applicabili in corso o della Convenzione.

Naboo ha il diritto di eliminare il Conto in caso di cessazione della Convenzione per qualsiasi motivo.

9.2.1. Scelta dei Servizi di Viaggi d'affari sul Sito

Il Cliente può scegliere i Servizi di Viaggi d'affari cliccando sulla scheda « La collezione » presente sulla barra superiore del Sito o « Esplora tutto » sulla pagina principale del Sito.

Può anche affinare la sua ricerca utilizzando filtri come il prezzo, il numero di letti, il numero di camere, il tipo di luogo, l'atmosfera, i servizi, il tempo di trasporto, una piscina o tramite geolocalizzazione utilizzando la "modalità mappa".

Naboo propone un TOP 10 dei Servizi di Viaggi d’affari più consultati sul sito.

Allo stesso modo, grazie alla scheda « Le nostre proposte », il Cliente può consultare le suggerimenti proposti dal commerciale responsabile del Cliente.

9.2.2. Modalità di Richiesta di Prenotazione

Per effettuare una Richiesta di prenotazione di Servizi di Viaggi d'affari sul Sito, il Cliente si connette al proprio Account sul Sito e seleziona la propria destinazione, la data di arrivo, di partenza e il numero di Partecipanti, nonché, se del caso, un'opzione di arrivo anticipato e/o di partenza tardiva.

Il Cliente dovrà inoltre fornire un nome per il suo Viaggio d'affari, un numero di telefono affinché il Partner possa contattarlo e confermare le opzioni di arrivo anticipato e/o partenza tardiva.

Per finalizzare la sua Richiesta di prenotazione, il Cliente dovrà cliccare su « Prenotare ».

Il Cliente può anche richiedere un supporto da parte di Naboo nell'ambito della sua Richiesta di prenotazione cliccando su « Invia una richiesta » o utilizzando il modulo messo a sua disposizione sulla pagina principale del Sito.

Il Cliente dovrà quindi inserire le date del Viaggio d'affari, il numero di Partecipanti, il numero minimo di camere, se del caso una destinazione desiderata, il budget e potrà specificare informazioni aggiuntive.

Per alcune Richieste di prenotazione, il Cliente deve richiedere direttamente una Proposta commerciale facendo clic sulla scheda prevista a questo scopo. Sarà allora contattato da Naboo.

In ogni caso, affinché la richiesta di prenotazione sia valida, dovrà contenere tutte le informazioni utili al suo trattamento.

9.2.3. Prenotazione di Servizi di Viaggi d'affari

Una volta che il Cliente avrà cliccato su « Prenota » o « Conferma la prenotazione », verrà visualizzato un riepilogo della Richiesta di prenotazione.

Il Cliente potrà consultare il dettaglio del proprio riepilogo facendo clic sulle schede a discesa « Fattura dettagliata » e « Dettaglio del viaggio per Viaggiatore » nonché le principali condizioni di cancellazione.

Il Cliente potrà anche verificare e modificare le sue scelte facendo clic sulla freccia di ritorno. Il Cliente potrà quindi inserire nuovamente le informazioni necessarie per la Prenotazione.

Per finalizzare la sua Prenotazione, il Cliente è invitato ad accettare la Convenzione così come il Contratto di applicazione utilizzando le caselle di controllo prima di fare clic su « Conferma e paga ».

9.2.4. Pagamento della Prenotazione

Nella pagina seguente, il Cliente è invitato a procedere al pagamento.

In base alle condizioni finanziarie concordate con il Partner nel Contratto di applicazione, il Cliente potrebbe essere invitato a versare un acconto o l'intero importo del Viaggio d'affari al momento della Prenotazione.

Le spese di servizio sono invece pagabili al momento della prenotazione.

Il pagamento avviene tramite carta di credito (Carte bleue, Visa, Mastercard), bonifico o addebito SEPA utilizzando un modulo di transazione sicuro secondo le modalità specificate qui di seguito. La convalida del pagamento cliccando sull'icona « Prenota per […] », comporta la finalizzazione della Prenotazione e la conclusione del Contratto.

Il Cliente potrà annullare la prenotazione facendo clic sulla scheda di ritorno della pagina.

Il prelievo dalla carta sarà effettuato al momento della Prenotazione in conformità con l'importo indicato in questa fase.

Si precisa che per effettuare il pagamento con carta di credito, il Cliente verrà automaticamente reindirizzato al server di pagamento STRIPE.

Nel caso di pagamento di un acconto, il pagamento del saldo potrà avvenire tramite bonifico, carta di credito o addebito SEPA.

A questo proposito, si precisa che Naboo ha un mandato di fatturazione e incasso a nome e per conto dei Partner.

In ogni caso, la fornitura online del numero della carta di credito o di qualsiasi altro metodo di pagamento e la validazione finale della Prenotazione varranno come prova dell'integrità della suddetta Prenotazione ai sensi degli articoli 1125 e seguenti del Codice civile.

Nel caso in cui la prenotazione sia soggetta a una verifica preliminare da parte di Naboo della disponibilità di una o più Prestazioni di Viaggi d'affari, la validazione dell'ordine non comporta la validazione definitiva della Prenotazione. Naboo procederà alle verifiche necessarie e contatterà il Cliente per confermare la disponibilità della o delle Prestazioni di Viaggi d'affari.