ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN

9.1.1. Aanmaken van een Account

Om de Dienst te gebruiken, moet de Klant een Account aanmaken op de Site.

Om dit te doen, moet de vertegenwoordiger van de Klant zijn voornaam, achternaam en zijn professionele e-mail opgeven en wordt hij uitgenodigd om op « S’inscrire » te klikken.

De Klant ontvangt dan, op het opgegeven email, een bevestiging van zijn inschrijving.

Eenmaal zijn inschrijving bevestigd, kan de Klant reserveringsverzoeken indienen op de Site.

9.1.2. Privacy and security of Identifiers

Om in te loggen op het Account, heeft de Klant een persoonlijk en vertrouwelijk Identifiant dat overeenkomt met zijn professionele e-mailadres en een persoonlijk en vertrouwelijk wachtwoord.

Het gekozen wachtwoord moet voldoen aan het beveiligingsbeleid van Naboo en is gedurende een beperkte periode geldig. Aan het einde van deze periode moet het wachtwoord worden gewijzigd om toegang te krijgen tot de Site.

Als de Klant zijn wachtwoord vergeten is, kan hij het herwinnen door te klikken op « Wachtwoord vergeten ? » op de inlogpagina van de Site en ontvangt hij een email op het opgegeven emailadres op de Site waarmee hij het kan opnieuw instellen.

De Klant is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn wachtwoord en hij garandeert dat hij deze om welke reden dan ook niet aan een derde zal onthullen.

Elke verbinding met het Account met behulp van de Identifiants wordt verondersteld te zijn gemaakt door de Klant, behalve in geval van fout die uitsluitend aan Naboo kan worden toegeschreven.

Bijgevolg zal de Klant alleen de gevolgen dragen van de defecte werking van de Dienst als gevolg van het gebruik door de leden van zijn personeel of door enige persoon aan wie de Klant de Identificaties heeft verstrekt en verbindt hij zich om de schade die Naboo hierdoor heeft geleden te vergoeden.

In het geval van ongeautoriseerd gebruik van het wachtwoord door een derde partij, moet de Klant Naboo onmiddellijk op de hoogte stellen via een schriftelijk middel. Bij ontvangst van de schriftelijke informatie, zal Naboo :

• -

  schorst onmiddellijk de toegang tot het Account;

• -

  zal de Klant een e-mail sturen waarmee hij toegang kan herstellen na verificatie van zijn identiteit.

Bij gebreke hiervan, en behoudens fouten van Naboo, zal elke verbinding met behulp van de Identificatiegegevens worden geacht te zijn uitgevoerd door de Klant, die alleen de gevolgen van het verlies van de Identificatiegegevens zal dragen, waarbij Naboo hiervoor niet aansprakelijk kan worden gesteld, behoudens fouten die uitsluitend aan haar kunnen worden toegeschreven.

9.1.3. Verwijderen van het Account

De Klant kan op elk moment zijn Account verwijderen, met dien verstande dat het verwijderen van het Account niet leidt tot de beëindiging en meer in het algemeen de stopzetting van de of de lopende Toepassingscontracten of de Overeenkomst.

Naboo heeft het recht om het Account te verwijderen in geval van beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook.

9.2.1. Keuze van Zakelijke Reisdiensten op de Site

De Klant kan de Zakenreisdiensten kiezen door te klikken op het tabblad « De collectie » dat zich op de bovenste balk van de Site bevindt of « Alles verkennen » op de startpagina van de Site.

Hij kan ook zijn zoektocht richten met behulp van filters zoals prijs, aantal bedden, aantal kamers, type locatie, sfeer, voorzieningen, reistijd, een zwembad of met behulp van geolocatie via de kaartmodus.

Naboo stelt een TOP 10 voor van de meest geraadpleegde zakelijke reisdiensten op de site.

Eveneens kan de Klant via het tabblad « Onze suggesties » de voorstellen inzien die zijn gedaan door de accountmanager die verantwoordelijk is voor de Klant.

9.2.2. Aanvraagvoorwaarden voor reservering

Om een boekingsverzoek voor zakelijke reizen op de site te doen, logt de klant in op zijn account op de site en selecteert daar zijn bestemming, de aankomstdatum, de vertrekdatum en het aantal deelnemers, alsook indien van toepassing een optie voor vervroegd inchecken en/of laat uitchecken.

De Klant moet ook een naam voor zijn Zakenreis opgeven, een telefoonnummer zodat de Partner contact met hem kan opnemen en zijn opties voor vroeg inchecken en/of laat uitchecken kan bevestigen.

Om zijn reserveringsverzoek te voltooien, moet de klant op « Reserveren » klikken.

De Klant kan ook een verzoek om hulp van Naboo vragen in het kader van zijn Reservatieverzoek door te klikken op « Stuur een verzoek » of door het formulier te gebruiken dat ter beschikking is gesteld op de homepage van de Site.

De Klant moet dan zijn data van Zakenreis invullen, het aantal Deelnemers, het minimumaantal kamers, indien van toepassing een gewenste bestemming, het budget en kan aanvullende informatie specificeren.

Voor bepaalde reserveringsverzoeken moet de Klant rechtstreeks een commerciële aanbieding aanvragen door op het daarvoor bestemde tabblad te klikken. Hij zal dan door Naboo worden gecontacteerd.

In ieder geval moet de reserveringsaanvraag geldig zijn en alle nuttige informatie bevatten voor de verwerking ervan.

9.2.3. Boeking van Zakenreisdiensten

Eenmaal de Klant op « Reserveren » of « Bevestig de reservering » heeft geklikt, zal er een samenvatting van de Reserveringsaanvraag worden weergegeven.

De Klant kan de details van zijn samenvatting bekijken door te klikken op de uitklapbare tabbladen « Gedetailleerde factuur » en « Reisdetails per Reiziger » evenals de belangrijkste annuleringsvoorwaarden.

De Klant kan ook zijn keuzes controleren en wijzigen door op de terugpijl te klikken. De Klant kan dan opnieuw de benodigde informatie voor de Reservering invoeren.

Om zijn Reservatie te finaliseren, wordt de Klant uitgenodigd de Overeenkomst en het Toepassingscontract te aanvaarden door de selectievakjes aan te vinken voordat hij op « Bevestigen en betalen » klikt.

9.2.4. Betaling van de Reservering

Op de volgende pagina krijgt de Klant de uitnodiging om de betaling uit te voeren.

Volgens de afgesproken financiële voorwaarden met de Partner in het Toepassingscontract, kan de Klant worden uitgenodigd om een aanbetaling of het volledige bedrag van de Zakenreis bij de Reservatie te betalen.

De servicekosten zijn aan de reservering verschuldigd.

De betaling gebeurt per kredietkaart (Carte bleue, Visa, Mastercard), overschrijving of SEPA-automatische incasso met behulp van een beveiligd transactieformulier volgens de hierna vermelde modaliteiten. De validatie van de betaling door te klikken op het icoon « Reserveren voor […] », brengt de finalisatie van de Reservatie en de sluiting van het Contract met zich mee.

De Klant kan de reservering annuleren door op het terugtabblad van de pagina te klikken.

De kosten van de kaart worden op het moment van de Reservatie in rekening gebracht, conform het bedrag dat tijdens deze stap is aangegeven.

Het wordt gespecificeerd dat om zijn betaling per bankkaart uit te voeren, de Klant automatisch zal worden doorgestuurd naar de monetaire server STRIPE.

Bij betaling van een voorschot kan de betaling van het saldo per overschrijving, creditcard of SEPA-afschrijving worden gedaan.

In dit opzicht wordt verduidelijkt dat Naboo beschikt over een facturerings- en incassomandaat namens en voor rekening van de Partners.

In alle gevallen geldt dat de online verstrekking van het creditcardnummer of van elke andere betaalwijze en de definitieve validatie van de Reservatie als bewijs zullen gelden van de volledigheid van de genoemde Reservatie in overeenstemming met de artikelen 1125 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.

In het geval dat de reservering onderworpen is aan een voorafgaande controle door Naboo van de beschikbaarheid van een of meer Zakenreisdiensten, brengt de validatie van de bestelling geen definitieve bevestiging van de Reservering met zich mee. Naboo zal de nodige controles uitvoeren en contact opnemen met de Klant om de beschikbaarheid van de Zakenreisdiensten te bevestigen.